Fehlersuche: Nucleus® Freedom™ HdO-Sprachprozessor
Jeden Tag vor dem Einschalten überprüfen Sie bitte, ob
· die Sendespule richtig am Prozessor angeschlossen ist. Das Kabel darf keine Beschädigungen oder Risse aufweisen.
· Programm, Mikrofonempfindlichkeit und Lautstärke nach Ihrem Wunsch eingestellt sind:
Programmwahl: Drücken Sie den Auswahlknopf oberhalb der LCD-Anzeige so oft, bis das gewünschte Programm (P1, P2, P3, P4) angezeigt wird.
Mikrofonempfindlichkeit: Die Mikrofonempfindlichkeit (Sensitivity) legt den leisesten Pegel fest, den das Mikrofon aufnimmt. In lauten Situationen verringern Sie die Mikrofonempfindlichkeit, um Hintergrundgeräusche zu reduzieren. In leisen Situationen erhöhen Sie die Empfindlichkeit, um auch sehr leise Geräusche hören zu können:
Drücken Sie die Taste Auf bzw. Ab unterhalb der Anzeige; ein „S“ erscheint mit Angabe der aktuellen Einstellung (S0 – S20, Empfehlung: S12). Mit den Tasten Auf bzw. Ab können Sie nun die Mikrofonempfindlichkeit innerhalb von zwei Sekunden ändern.
Lautstärke: Die Lautstärke (Volume) reguliert Ihre Wahrnehmung der Lautheit. Diese sollte nur in Ausnahmefällen verändert werden. Drücken Sie eine der Tasten Auf bzw. Ab unterhalb der LCD-Anzeige; ein „S“ erscheint mit Angabe der aktuellen Einstellung. Drücken Sie nun eine der Tasten Auf bzw. Ab länger, erscheint in der Anzeige ein „V“. Sie haben jetzt zwei Sekunden Zeit, mit den Tasten Auf bzw. Ab die Lautstärke einzustellen (V0-9, Empfehlung: V9). Die Möglichkeit, die Mikrofonempfindlichkeit und/oder die Lautstärke einstellen zu können, hängt von der Programmierung Ihres Sprachprozessors ab.
· die Sendespule sicher über der Empfangsspule an Ihrem Kopf platziert ist.
Jeden Abend nach dem Ausschalten des Sprachprozessors:
· Entfernen Sie die Batterien und bewahren Sie den Sprachprozessor über Nacht in der Trocken- und Aufbewahrungsbox auf. (Luft-)Feuchtigkeit kann Gerätefehler verursachen!
Folgen Sie diesen Schritten
Sollten Sie mit Ihrem Sprachprozessor nichts mehr hören, gehen Sie wie folgt vor:
1. Setzen Sie den Sprachprozessor auf die Klinik-Einstellung zurück. Hierzu halten Sie gleichzeitig den Auswahlknopf sowie die Tasten Auf und Ab zwei Sekunden lang gedrückt.
2. Vergewissern Sie sich, dass die LCD-Anzeige leuchtet. Bleibt die Anzeige ausgeschaltet, tauschen Sie bitte ALLE Batterien gegen neue Hochleistungs-Zink-Luft-Batterien aus.
Ziehen Sie die Schutzfolie von der Batterie mindestens eine Minute vor Einlegen der Batterie ab. Gelegentlich sollten die Batteriekontakte mit der Reinigungsbürste gesäubert werden.
3. Zeigt die Anzeige Hilfe-Meldungen an?
H1 = Batterien sind leer und müssen durch neue ersetzt werden.
H2 = Batterien sind schwach und müssen demnächst ersetzt werden.
H3 = Spulen-Fehler. Platzieren Sie die Spule bei eingeschaltetem Prozessor über der Empfangsspule an Ihrem Kopf. Wird weiterhin H3 angezeigt, wechseln Sie die Sendespule aus.
H4 = Mikrofon-/Stimulationsfehler. Überprüfen Sie das Mikrofon (siehe Punkt 5).
H5 = Programm-Fehler. Weichen Sie auf ein anderes Programm (P1-P4) aus und wenden Sie sich an Ihre CI-Klinik, Ihr Rehabilitationszentrum oder Ihren CI-Service.
4. Halten Sie den Signalprüfer über die Sendespule. Leuchtet die Kontroll-Lampe des Signalprüfers auf, ist die Spule funktionsfähig. Leuchtet die Kontroll-Lampe nicht, tauschen Sie die Sendespule aus. Einen Wackelkontakt erkennen Sie, indem Sie das Kabel, insbesondere an der Verbindung zu Stecker und Spule, hin- und herbewegen. Leuchtet die Kontroll-Lampe nicht konstant, handelt es sich um einen Wackelkontakt, und die Sendespule muss ausgetauscht werden.
5. So überprüfen Sie das Mikrofon:
- Schließen Sie das Ansteckmikrofon an und hören damit. Können Sie nun wieder hören oder aber ist die Klangqualität deutlich besser, deutet das darauf hin, dass das Mikrofon fehlerhaft ist oder mit der Trocken- und Aufbewahrungsbox getrocknet werden muss. Hierzu trocknen Sie den Prozessor ohne Batterien.
- Bitten Sie eine normal hörende Person, das Mikrofon des Freedom Prozessors mit dem Kontroll- Kopfhörer zu überprüfen. Sprache sollte klar und deutlich sowie ohne Hintergrundrauschen hörbar sein. Sollte dies nicht der Fall sein, ist das Mikrofon defekt oder muss getrocknet werden. Trocknen Sie hierzu den Prozessor ohne Batterien in der Trocken- und Aufbewahrungsbox.
Sollte das Trocknen den Fehler nicht beheben, nehmen Sie bitte mit Ihrer CI-Klinik, Ihrem Rehabilitationszentrum oder CI-Service Kontakt auf.Hinweis: Nach Anschluss des Zubehörs drücken Sie gleichzeitig die Tasten Auf/Ab bis in der Anzeige für zwei Sekunden EA (External Accessory) erscheint.
6. Elektronische Geräte in der Nähe können vorübergehende Störungen verursachen. Prüfen Sie, ob Sie sich in der Nähe eines solchen Gerätes befinden und halten Sie, wenn möglich, Abstand.
Prüfen Sie nach jedem Schritt, ob Sie mit Ihrem CI wieder hören können. Ist dies nicht der Fall, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer CI-Klinik, Ihrem Rehabilitationszentrum oder CI-Service auf.